Zał. nr 1 do siwz opis przedmiotu zamówienia zawierający wymagania techniczne



Pobieranie 468,15 Kb.
Data13.06.2018
Rozmiar468,15 Kb.





Świętokrzyskie Centrum Onkologii
Zał. nr 1 do SIWZ
Opis przedmiotu zamówienia zawierający wymagania techniczne
Przedmiotem zamówienia określonym w pakiecie nr 1 jest zakup i dostawa:

  1. oprogramowanie – sterowanie i obsługa BIOBANKU,

  2. zamrażarek niskotemperaturowych (-80st.C) – 5 szt.,

  3. zamrażarek niskotemperaturowych (-20st.C) – 2 szt.,

  4. systemu oznaczania i identyfikacji próbek.


1. Oprogramowanie – sterowanie i obsługa BIOBANKU


Lp.

Opis, parametry urządzenia, sprzętu

Parametr wymagany

Spełnienie warunków –opis, podać dane

(wypełnia Wykonawca)

1

Oprogramowanie w skład którego wchodzą moduły:


TAK




a)

Moduł służący do ewidencjonowania materiałów przechowywanych w zamrażarkach głębokiego mrożenia lub zamrażarkach spożywczych lub lodówkach

TAK

przedstawić






-

Współpracujący ze skanerami 1D kodów kreskowych oraz skanerami 2D w tym ze skanerami identyfikującymi próbówki znakowane dwuwymiarowym kodem laserowym typu TraXis wypalanym na dnie próbówki

TAK

przedstawić






-

Posiadający możliwość wprowadzenia danych szczegółowych dotyczących materiału

TAK

przedstawić






-

Współpracujący z bazą MS SQL

TAK

przedstawić






b)

Moduł pozwalający na ewidencjonowanie pacjentów, ich danych osobistych oraz danych szczegółowych w formie ankiet

TAK

przedstawić






-

Możliwość eksportowania danych do pliku XML z możliwością wysyłania na wskazany serwer lub zapisu na pendrive

TAK

przedstawić






c)

Moduł pozwalający na prowadzenie ewidencji pacjentów z importem danych w XML

TAK

przedstawić






d)

Moduł kontrolujący dozowanie lub inaczej piepetowanie materiału z jednej fiolki/próbówki do wielu fiolek z kodem 2D

TAK

przedstawić






e)

Moduł pozwalający na obsługę urządzenia służącego do sortowania próbek dwuwymiarowym kodem laserowym wypalanym na dnie próbówki oraz skanera 2D fiolki typu Micronic XL9/XL20

TAK

przedstawić






f)

Moduł pozwalający na wyszukiwanie danych wg dowolnego kryterium z eksportem listy kodów 2D

TAK

przedstawić






g)

Moduł administracyjny pozwalający na ustawienie dostępów i konfiguracji

TAK

przedstawić






h)

Moduł obsługujący skaner warstw krwi

TAK




i)

Moduł integrujący stację do izolacji kwasów nukleinowych oraz przygotowania reakcji PCR z oprogramowaniem BIOBANKU, który umożliwia automatyczną współpracę przy przygotowaniu automatycznym i pipetowaniu gotowych frakcji biologicznych do zamrażania do probówek z kodem 2D

TAK

przedstawić






2

Powyższe moduły oprogramowania dostarczane przez jednego dostawcę

TAK




3

Oprogramowanie powinno pracować w systemach Windows 32 i 64 bitowych. Język oprogramowania to Visual Objekt, zapewniający poprawna pracę od Windows 9x/NT do Windows 7 64 bity oraz komunikację z bazą danych SQL dowolnego producenta

TAK

przedstawić






4

Pełny dostęp do bazy danych w/w oprogramowania bez limitów liczby stanowisk i bez zabezpieczeń do dowolnej dystrybucji w ramach zakładu

TAK

przedstawić






5

Struktura bazy danych i oprogramowania wstępnie przygotowana do pełnej automatyzacji BIOBANKU (w zakresie obsługi zamrażarek)

TAK

przedstawić






6

Wsparcie techniczne przez okres 6 miesięcy

TAK




7

Komputer PC – 2 sztuki

Sprzęt fabrycznie nowy

rok produkcji: 2010 lub 2011

producent: ………………………………….

oferowany model: ………………………….

o parametrach:



TAK

podać








  • typ obudowy – mini tower

  • ilość zainstalowanych procesorów – 1 szt.

  • typ zainstalowanego procesowa – Intel Pentium E (Dual-Core)

  • częstotliwość procesora – 2,8 GHz

  • ilość zainstalowanych dysków - 1 szt.

  • możliwość zainstalowania 1 dodatkowego dysku

  • pojemność zainstalowanego dysku 320 GB

  • typ zainstalowanego dysku – SATA II

  • zainstalowane sterowniki dysków – 4x SATA

  • pojemność zainstalowanej pamięci – 2048 MB

  • możliwość zainstalowania pamięci do 8192 MB

  • rodzaj zainstalowanej pamięci – DDR3

  • zintegrowana karta sieciowa 10/100/1000 Mbit/s

  • interfejsy (1x15-stykowe D-Sub wyjście na monitor, 1xRJ-45 LAN, 6xUSB 2.0)

  • napędy wbudowane (zainstalowane) DVD±RW Super Multi (+DVD-RAM) Dual Layer LightScribe

  • System operacyjny – Microsoft Windows Professional PL 32-bit

  • Klawiatura typu Windows pełnowymiarowa, układ typu Qwerty US, przewodowa podłączona do portu PS2

  • Mysz przewodowa dwu przyciskowa z rolką podłączona do portu PS2

  • Gwarancja – minimum 36 miesięcy od daty zakończenia instalacji










8

Monitor dotykowy – 2 sztuki

Sprzęt fabrycznie nowy

rok produkcji: 2010 lub 2011

producent: ………………………………….

oferowany model: ………………………….

o parametrach:



TAK

podać








  • monitor dotykowy

  • przekątna 18,5``,

  • format 16:9 rezystancyjny

  • typ – LCD

  • przekątna ekranu 18,5 cala

  • typ matrycy TFT/TN

  • kolor obudowy czarny

  • czas reakcji matrycy 5 ms

  • jasność matrycy 250 cd/m2

  • kontrast 50000:1

  • rozdzielczość maksymalna 1366x768 pixeli

  • rozdzielczość optymalna 1366x768 pixeli

  • częstotliwość odchylania pionowego 55-75 Hz

  • częstotliwość odchylania poziomego 30-80 kHz

  • częstotliwość odświeżania przy rozdzielczości optymalnej 75Hz

  • kąt widzenia pionowy 176 stopni

  • kąt widzenia poziomy 176 stopni

  • okres gwarancji minimum 36 miesięcy od daty zakończenia instalacji







9

Nakładka dotykowa – 2 sztuki

Sprzęt fabrycznie nowy

rok produkcji: 2010 lub 2011

producent: ………………………………….

oferowany model: ………………………….

o parametrach:


TAK

podać








  • rezystancyjna

  • przekątna: 18,5 cala 19:9

  • rozdzielczość: 4096x4096 pkt. dotykowych

  • dokładność: +/- 2,0 mm

  • czas reakcji: < 16 ms

  • przejrzystość: 80 – 90%

  • twardość: 3 w skali Mohsa

  • zniekształcenie koloru – brak

  • trwałość powierzchni: ponad 33 mln dotknięć na punkt

  • czułość dotyku: siłą dotyku 15g (standard) – 150g

  • gwarancja minimum 24 miesiące od daty zakończenia instalacji







10

Serwer – 1 sztuka

Sprzęt fabrycznie nowy

rok produkcji: 2010 lub 2011

producent: ………………………………….

oferowany model: ………………………….

o parametrach:



TAK

podać








  • procesor: x86-64 bit, 12 rdzeni, wydajność wg testu SPECint_rate2006 min. 203 pkt.

  • pamięć RAM: 32 GB PC3-10600R,

  • obudowa: typu rack wrazz akcesoriami pozwalającymi zamontować serwer w szafie rack`owej,

  • dyski twarde: 4x600 GB SAS 15k,

  • System operacyjny: Windows Serwer 2008 Enterprise 64-bit,

  • Oprogramowanie bazodanowe: MS SQL 2008 Standard (10 użytkowników),

  • Interfejsy sieciowe: 4x1GB, 1 x port karty zarządzającej

  • okres gwarancji minimum 36 miesięcy od daty zakończenia instalacji







11

UPS 2400 VA zasilający serwer – 1 sztuka

Sprzęt fabrycznie nowy

rok produkcji: 2010 lub 2011

producent: ………………………………….

oferowany model: ………………………….

o parametrach:



  • obudowa typu rack




TAK

podać





12

UPS 500VA zasilający komputery PC – 2 sztuk

Sprzęt fabrycznie nowy

rok produkcji: 2010 lub 2011

producent: ………………………………….

oferowany model: ………………………….

o parametrach:



TAK

podać





-

  • Moc skuteczna: 300W,

  • Czas przełączania: 6ms,

  • Ilość gniazd wyjściowych: co najmniej 3,

  • okres gwarancji minimum 36 miesięcy od daty zakończenia instalacji.

TAK

podać






2. Zamrażarki niskotemperaturowe (-80st.C) – 5 szt. – pionowe szafowe


Lp.

Opis, parametry urządzenia, sprzętu

Parametr wymagany

Spełnienie warunków –opis, podać dane

(wypełnia Wykonawca)



Sprzęt fabrycznie nowy

Rok produkcji: 2010 lub 2011



Producent ………………………………

Oferowany model ……………………..









Wyposażona w dwa kompresory

TAK






Temperatura mrożenia: – 86 st. C

TAK






Wyświetlacz cyfrowy

TAK






Czynnik chłodzący bezpieczny dla środowiska CFC

TAK






Opcję back-up CO2

TAK






Zdalny alarm

TAK






Rejestrator temperatury

TAK






Półki ze stali nierdzewnej

TAK






Alarm otwartych drzwi

TAK






Alarm braku zasilania

TAK






Rozmrażalnie uszczelnienia drzwi

TAK






Pojemność 500 L

TAK






Napięcie 220-240 V

TAK






Częstotliwość 50Hz

TAK






Zasilanie 7,5 AMPS

TAK






Waga do 330 kg

TAK






Wymiary wewnętrzne 60x64,5x129cm (dopuszczalna tolerancja +/- 5cm)

TAK






Wymiary zewnętrzne 85x88,5x200cm (dopuszczalna tolerancja +/- 5cm)

TAK






Zużycie energii w temp. otoczenia 25st. C

TAK






Liczba drzwi 4

TAK






okres gwarancji minimum 24 miesiące od daty zakończenia instalacji

TAK






Wyposażenie 5 szt. zamrażarek:

TAK







153 600 sztuk probówek w rakach po 96 sztuk (30 720 szt./zamrażarkę):

  • probówki znakowane dwuwymiarowym kodem laserowym typu TraXis,

  • kod odporny na działanie rozpuszczalników organicznych,

  • możliwość identyfikacji próbki w przypadku częściowego mechanicznego uszkodzenia kodu dzięki sumie kontrolnej,

  • pojemność probówki 1,4 ml – pojemność robocza 1,09 ml przy stosowaniu zakrętek,

  • wysokość probówek 44mm, średnica probówki 9mm,

  • denko probówki V kształtne,

  • probówki 1,40ml, zakręcone białymi korkami,

  • probówki wolne od RNaz/DNaz i pirogenów,

  • probówki wykonane z polipropylenu,

  • probówki odporne na działanie temperatury zakresie od – 180 st.C do 121 st. C,

  • kształt probówki umożliwiający ich wykorzystanie zrobotyzowanym laboratorium,

  • kształt korków umożliwiający pracę z automatycznym decapperem,

  • probówki sterylne,

  • klasa czystości probówki 7,



TAK




-

Stelaże do zamrażarki:

  • posiadają przeźroczyste wieczka

  • wymiary raków 266x540x135mm,

  • wysokość szuflady 65mm,

  • rak powinien zmieścić 4x6=24 pudełek.

TAK




-

Pudełka na probówki:

  • posiadające przeźroczyste wieczka,

  • pojemność 1,40ml o wysokość 56,05 mm,

  • pudełka oznakowane kodem paskowym,

  • format pudełek SBS

  • pudełka wolne od RNaz/DNaz i pirogenów

TAK






3. Zamrażarki niskotemperaturowe (-20st.C) – 2 szt. – pionowe szafowe


Lp.

Opis, parametry urządzenia, sprzętu

Parametr wymagany

Spełnienie warunków –opis, podać dane

(wypełnia Wykonawca)



Sprzęt fabrycznie nowy

Rok produkcji: 2010 lub 2011

Producent ………………………………

Oferowany model ……………………..











Pojemność całkowita 601 L

TAK






Wymiary zewnętrzne (szer/głęb/wys) 70x83x215 cm (dopuszczalna tolerancja +/- 5cm)

TAK






Wymiary wewnętrzne (szer/głęb/wys) 53x65x155 cm (dopuszczalna tolerancja +/- 5cm)

TAK






Zużycie energii w ciągu 24 h nie większe niż 4,9 kWh

TAK






Układ chłodzenia dynamiczny

TAK






Odmrażanie automatyczne

TAK






System chłodniczy zapewniający max. stabilność temperatury: wg NF X 15-140









Gradient 3,0K









Fluktuacja max. 3,6 K









Zakres temperatur od -10st C do – 35st. C

TAK






Materiał wnętrza – stal nierdzewna typ 304

TAK






Rodzaj sterowania – elektroniczne

TAK






Wyświetlacz temperatury – cyfrowy, dokładność 0,1st. C

TAK






Alarm wzrostu/spadku temperatury i otwartych drzwi – optyczny i dźwiękowy

TAK






Pamięć min/max temperatury

TAK






Styk bezpotencjałowy

TAK






Interfejs RS 485

TAK






Interfejs na podczerwień

TAK






Półki – 4 ruszty

TAK






Nośność półki co najmniej 60 kg

TAK






Zamek

TAK






Drzwi pełne prawe; przestawne

TAK






Izolacja 83 mm PU

TAK






Klasa klimatyczna T(+43st. C)

TAK






Czynnik chłodniczy R 404a

TAK






Częstotliwość/napięcie 50Hz/220-240V

TAK






Wewnętrzny monitoring temperatury i alarmu

TAK






Bateria zapewniająca kontynuację monitoringu temperatury przy braku zasilania do 72 godzin

TAK






Monitoring za użyciem RS 485 lub klucza na podczerwień

TAK






Dostęp dla zewnętrznego czujnika temperatury

TAK






Cichy system chłodniczy

TAK






Samoczynnie zamykane drzwi

TAK






Kółka

TAK






Higieniczna biała obudowa

TAK






Akcesoria: Pedał, Klucz na podczerwień, Konwerter RS 485

TAK






okres gwarancji minimum 24 miesiące od daty zakończenia instalacji









Wyposażenie 2 szt. zamrażarek:

TAK







57 600 sztuk probówek w rakach po 96 sztuk (28 800 szt/zamrażarkę):

  • probówki znakowane dwuwymiarowym kodem laserowym wypalanym na dnie probówki typu TraXis,

  • kod odporny na działanie rozpuszczalników organicznych,

  • możliwość identyfikacji próbki w przypadku częściowego mechanicznego uszkodzenia kodu dzięki sumie kontrolnej,

  • pojemność probówki 0,75 ml – pojemność robocza 0,44 ml przy stosowaniu zakrętek,

  • wysokość probówek 26 mm, średnica probówki 9 mm,

  • probówki 0,75 ml zakręcone niebieskimi korkami,

  • denko probówki V kształtne,

  • probówki wolne od RNza/DNaz i pirogenów,

  • probówki wykonane z polipropylenu,

  • probówki odporne na działanie temperatury w zakresie od – 180st. C do 121st. C,

  • kształt probówki umożliwiający ich wykorzystanie w zrobotyzowanym laboratorium,

  • kształt korków umożliwiający pracę z automatycznym decapperem,

  • probówki dostarczone w rakach, które uniemożliwiają obrót probówek podczas odkręcania,

  • probówki sterylne,

  • klasa czystości probówki 7.









-

Stelaże do zamrażarki:

  • wymiary raków 279x540x135mm (HxDxW),

  • wysokość szuflady 45mm,

  • rak powinien pomieścić 6x6=36 pudełek.

TAK




-

Pudełka na probówki:

  • posiadające przeźroczysta wieczka,

  • pojemność 0,75ml o wysokości 38,65 mm,

  • format pudełek SBS,

  • pudełka oznakowane kodem paskowym,

  • pudełka wolne od RNaz/DNaz i pirogenów.

TAK




4. System oznaczania i identyfikacji próbek:


Lp.

Opis, parametry urządzenia, sprzętu

Parametr wymagany

Spełnienie warunków –opis, podać dane

(wypełnia Wykonawca)

1.

Sorter:

Sprzęt fabrycznie nowy



Rok produkcji: 2010 lub 2011

Producent ………………………………

Oferowany model ……………………..


  • urządzenie służące do sortowania probówek oznaczonych kodem typu TraXis:

  • sorter wyposażony w czytnik kodów typu TraXis , umożliwiające przeniesienie probówek pomiędzy poszczególnymi rakami ustawionymi na platformie urządzenia,

  • powierzchnia robocza urządzenia umożliwiająca pomieszczenia 9 raków w formacie SBS,

  • szybkość sortowania – do 500 probówek znakowanych kodem 2D na godzinę,

  • obsługa urządzenia odbywająca się poprzez intuicyjne oprogramowania pracujące na systemach operacyjnych Windows 2000 i Windows XP, Windows 7,

  • oprogramowanie pozwalające na podgląd postępu prac oraz wyników skanowania w czasie rzeczywistym,

  • sorter dostarczony z adaptorem do probówek o pojemności 0,75ml,

  • waga do 19 kg,

  • wymiary 45,5cm x 43cm x 40,5cm,

  • gwarancja minimum 12 miesięcy od daty zainstalowania,

  • dostarczone urządzenie musi współpracować z komputerem (jednostką sterującą) o minimalnych wymaganiach:

    • procesor 1000 MHz, 128 MB RAM, dysk 20 GB, napęd CD, dwa porty USB,

    • Windows XP Professional,

    • Wolny port COM do podłączenia czytania kodów kreskowych (opcjonalnie)

TAK

podać






2.

Decapper:

Sprzęt fabrycznie nowy



Rok produkcji: 2010 lub 2011

Producent ………………………………

Oferowany model ……………………..


  • urządzenie służące do odkręcania probówek umieszczonych na standardowych tackach (rakach) 96 sztuk:

  • odkręcone zakrętki przechowywane w decapperze,

  • pudełko z kompletem fiolek umieszczany na szufladzie wysuwającej się po otwarciu drzwiczek,

  • urządzenie dostarczone z dwoma kompletami podstawek, umożliwiającymi pracę z fiolkami 0,19; 0,44; 0,78; 1,16 net volume,

  • podstawki magazynowane wewnątrz urządzenia pod szufladą i dostępne przy otwartych drzwiczkach,

  • decapper wyposażony w cyfrowy wyświetlacz wyświetlający komunikat o wykonywanej czynności,

  • urządzenie w trakcie pracy bada „poprawność zlecenia”,

  • urządzenie wyposażone w fotokomórki,

  • urządzenie sygnalizuje: brak probówek, źle dobrane adaptery w stosunku do wielkości probówek,

  • zasilanie elektryczne 230V 50 Hz 30W,

  • wymiary (WxSxG) 360x345x175mm

  • masa do 17 kg,

  • czas operacji ca 40 sek.,

  • możliwość pracy bez drzwiczek,

  • urządzenie przystosowane do pracy w zautomatyzowanym laboratorium

  • gwarancja minimum 24 miesiące od daty instalacji.

TAK

podać






3.

Czytnik kodów kreskowych:

Sprzęt fabrycznie nowy



Rok produkcji: 2010 lub 2011

Producent ………………………………

Oferowany model ……………………..


  • praca z kodami 1D i 2D

  • czytnik bezprzewodowy, informacja przesyłana za pomocą Bluetooth pozwalający na pracę w odległości 10 metrów od stacji dokującej,

  • urządzenie wyposażone w baterię litową pozwalającą na przeprowadzenie do 57 000 skanów bez konieczności ładowania baterii,

  • czas ładowania baterii do 4 godzin,

  • czas pracy co najmniej 16 godzin,

  • gwarancja minimum 12 miesięcy od daty instalacji.

TAK

podać






4.

Skaner 2D:

Sprzęt fabrycznie nowy



Rok produkcji: 2010 lub 2011

Producent ………………………………



Oferowany model ……………………..

  • skaner czytający kody typu TraXis oraz kody typu Matrix, wyposażony w mikrokamerę o wysokiej rozdzielczości:

  • płytka w formacie SBS(długość x szerokość) 127 x 85 mm,

  • gwarancja minimum 12 miesięcy od daty instalacji,

  • wymiary (DxWxS) 180x70x137mm,

  • dostarczone urządzenie musi współpracować z komputerem o minimalnych wymaganiach:

    • komputer PC z systemem Windows,

    • 2 porty USB.

TAK

podać






5.

Skaner krwi:

Sprzęt fabrycznie nowy

Rok produkcji: 2010 lub 2011

Producent ………………………………

Oferowany model ……………………..


  • pomiar poziomów widocznych warstw w fiolce z dokładnością 0,2mm,

  • obliczanie objętości warstw,

  • eksport danych do pliku tekstowego lub Excel dla aparatu pipetującego

  • skanowanie kodu 1D z fiolki (EAN lub Code39),

  • wymiary (D x W x S), 127x80x85mm,

  • skaner powinien posiadać elastyczne oprogramowanie, które nadaje się do integracji z automatami pipetującymi,

  • gwarancja minimum 12 miesięcy od daty instalacji,

  • dostarczone urządzenie musi współpracować z komputerem o minimalnych wymaganiach:

    • komputer PC z systemem Windows,

    • 1 port USB.

TAK

podać







UWAGA:

Nie spełnienie nawet jednego wymogu powoduje odrzucenie oferty.

Schemat pracy poszczególnych modułów


Moduł pozwalający na ewidencjonowanie pacjentów z importem danych w XML

2”

Moduł pozwalający na ewidencjonowanie pacjentów, ich danych osobistych oraz danych szczegółowych w formie ankiet

1”





Moduł pozwalający na wyszukiwanie danych wg dowolnego kryterium z eksportem listy kodów 2D

5”






Moduł kontrolujący dozowanie lub inaczej piepetowanie materiału z jednej fiolki/próbówki do wielu fiolek z kodem 2D „3”





Moduł służący do ewidencjonowania materiałów przechowywanych w zamrażarkach

4”



Moduł pozwalający na obsługę urządzenia służącego do sortowania próbek dwuwymiarowym kodem laserowym wypalanym na dnie próbówki oraz skanera 2D fiolki

6”






Funkcjonowanie systemu BIOBANKU:

Rozpoczęcie procesu zaczyna się w momencie pobierana i ewidencji danych za pomocą modułu oznaczonego na schemacie numerem „1”. Oznakowany materiał za pomocą kodu kreskowego 1D jest transportowany do laboratorium, razem z danymi lub bez (bo np. transmisja na ftp), w zależności od możliwości technicznych transmisji danych.

W laboratorium odbywa się przejęcie przesyłki i import danych za pomocą modułu oznaczonego na schemacie nr „2”. Od tej chwili dane dotyczące materiału znajdują się w bazie i rozpoczyna się proces bankowania.

Próbówka z materiałem jest przenoszona na stanowisko rozpipetowania, na którym krew jest wirowana, a następnie pipetowana do mniejszych fiolek. Rozpipetowanie może odbywać się na dwa sposoby, ręcznie ze wsparciem modułu oznaczonego na schemacie numerem „3” lub automatycznie za pomocą zestawu składającego się ze skanera krwi i aparatu piepetującego.

Po podzieleniu materiału przenosi się go do ultra zamrażarek jednocześnie ewidencjując jego położenie w module oznaczonym na schemacie numerem „4”.
Wyjęcie materiałów biologicznych z banku może odbywać się wg następującego harmonogramu.

Za pomocą modułu oznaczonego na schemacie numerem „5” wyszukujemy pacjentów spełniających kryteria badawcze. Na podstawie wykazu generuje się lista płytek i fiolek do wyjęcia z zamrażarek. Następnie, ręcznie są wyciągane wszystkie płytki zawierające wskazany materiał i ustawia się je na sorterze. Oprócz płytek z materiałem, na sorterze powinny się również znaleźć płytki puste. Listę, która znajduje się w bazie danych włączamy do wysortowania w module oznaczonym na schemacie numerem „6”. Po zakończeniu wysortowania zdejmuje się wszystkie płytki i przenosi do zamrażarek ewidencjonując ten fakt w module oznaczonym na schemacie numerem „4” z wykorzystaniem skanerów 1D i 2D (w celu potwierdzenia prawidłowego wysortowania). Proces sortowania powtarza się do czasu, kiedy wszystkie próbki z listy znajdą się na oddzielnych płytkach, przekładowo z 30 płytek na 3.





Warunki gwarancji dla wszystkich urządzeń

Parametr wymagany

Spełnienie warunków –opis, podać dane

(wypełnia Wykonawca)

1

Minimalny czas gwarancji od daty instalacji został określony dla każdego urządzenia odrębnie w tabelach powyżej.

W przypadku jeśli producent danego urządzenia określił gwarancję na dłuższą niż wymagana przez Zamawiającego, Wykonawca automatycznie udzieli identycznej jak zostanie ona określona ona przez producenta.



TAK




2

Autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie Polski.

Podać stacjonarny i komórkowy numer telefonu oraz e-mail, pod który należy zgłaszać awarie i uszkodzenia.

TAK

przedstawić






3

W okresie gwarancji bezpłatne min. 2 przeglądy serwisowe lub taka ilość jaką wymaga dane urządzenie, przy czym ostatni na maksymalnie miesiąc przed upływem terminu związania gwarancją

TAK




4

Czas reakcji serwisu na zgłoszenie awarii do 48 godzin.

Poprzez czas reakcji rozumiane jest zebranie pełnej informacji oraz zdiagnozowanie awarii oraz przyjazd do siedziby Zamawiającego.



Do 48 godzin




5

Czas naprawy urządzenia bez konieczności dostarczenia urządzenia tego samego typu

14 dni




6

Zapewnienie urządzenia tego samego typu w przypadku przedłużającej się powyżej 14 dni naprawy

TAK




7

Liczba napraw gwarancyjnych uprawniająca do wymiany urządzenia na nowe

4




Postanowienia ogólne dla wszystkich urządzeń:

  • Wykonawca zapewnia prawidłową pracę zaoferowanych urządzeń bez dodatkowych zakupów.

  • Urządzenia będą opakowane w sposób zabezpieczający je przed uszkodzeniami w transporcie do siedziby Zamawiającego.

  • Serwis gwarancyjny będzie prowadzony w całości przez Wykonawcę lub Producenta.

  • Wykonawca realizować będzie usuwanie awarii na podstawie zgłoszeń przekazywanych telefonicznie lub faksem.

  • Zgłoszenie awarii będzie zawierać:

    • Typ i rodzaj uszkodzonego urządzenia,

    • Imię i nazwisko osoby zgłaszającej awarii,

    • Telefon kontaktowy do osoby zgłaszającej awarię,

    • Opis usterek występujących w pracy danego urządzenia.

  • Zgłoszenie awarii przyjmowane będzie przez Wykonawcę w dni robocze do godz. 17:00.

  • Gwarancja na wymienione części i podzespoły biegnie od daty ich zainstalowania potwierdzonego protokołem odbioru.

  • Konserwacja urządzeń przez okres gwarancji będzie dokonywana w czasie dogodnym dla Zamawiającego, a dokładne terminy zostaną uzgodnione przez obie strony.

…................................. dnia …............. 2011 r.

…....................................................................

podpisy wykonawcy lub osób upoważnionych

w imieniu wykonawcy

….......................................................

pieczęć wykonawcy









©operacji.org 2019
wyślij wiadomość

    Strona główna