W załącznik nr 2 ykaz usług z zakresu wsparcia it



Strona5/8
Data24.10.2017
Rozmiar1 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8

CZĘŚĆ V

  1. SZKOLENIA z Microsoft SharePoint

    1. MS SharePoint 2010 - Współpraca bez barier, organizacja portalu intranetowego
      i obiegu dokumentów


  • Personalizacja treści i wyglądu witryny Windows SharePoint Services 4.0

    • ustawienia użytkownika

    • motywy witryny

    • składniki Web Part.

  • Współdzielenie informacji w intranecie

    • system newsów

    • kalendarze i rodzaje terminów

    • dostosowanie listy kontaktów

    • lista zadań

    • tablica dyskusyjna - nasze firmowe forum.

  • Współdzielenie dokumentów

    • korzystanie z bibliotek dokumentów

    • publikowanie dokumentów Microsoft Word, Microsoft Excel, MS PowerPoint i innych plików

    • wersjonowanie (historia zmian)

    • wyewidencjonowanie i zaewidencjonowanie plików

    • biblioteki formularzy

    • galerie zdjęć

    • wyszukiwanie dokumentów.

  • Pełna integracja

  • MS Outlook jako offline'owy klient SharePointa

    • eksport danych do Excel­a.

    • zasady publikacji w mediach elektronicznych

    • określanie struktury witryn

    • tworzenie podwitryn

    • ustawienia podwitryn

    • struktura nawigacji.

  • Dostosowywanie witryn

    • zbieranie opinii - ankieta

    • baza wiedzy - strony typu wiki

    • blogi jako elementy serwisu społecznościowego

    • integracja z MS Excel i MS Access (importowanie i eksportowanie list)

    • tworzenie list niestandardowych

    • tworzenie własnych typów zawartości

    • tworzenie własnych kolumn

    • wstawianie składników Web Part.

  • Powiadamianie o aktualizacjach

    • śledzenie zmian - alerty

    • subskrypcja źródeł danych RSS.

  • Nadawanie uprawnień dostępu

    • standardowe poziomy uprawnień

    • tworzenie własnych poziomów uprawnień

    • definiowanie grup o określonych kompetencjach.

  • Edycja wyglądu stron witryny

    • modyfikacja stref składników Web Part

    • edycja strony wzorcowej i przywracanie kopii

    • tworzenie własnych stron przy użyciu MS SharePoint Designer 2010.

  • Szablony witryn, bibliotek i list

  • Tworzenie obiegu informacji i dokumentów w firmie

    • określenie celów automatyzacji obiegu informacji

    • zastosowania przepływów pracy

    • tworzenie własnych przepływów pracy w MS SharePoint Designer 2010

    • delegowanie zadań

    • śledzenie postępów za pomocą MS Outlook 2010.


    1. Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 (MS-20331)


  • Funkcjonalności i możliwości SharePoint 2013

    • podstawowe komponenty wdrażania SharePoint

    • nowe funkcjonalności w SharePoint 2013

    • opcje wdrożeniowe SharePoint 2013

  • Projektowanie architektury informacji

    • wymagania biznesowe

    • organizacja informacji w SharePoint Server 2013

    • planowanie odnajdywania

  • Projektowanie architektury logicznej

    • określanie wymagań biznesowych

    • wprowadzenie do architektury logicznej SharePoint 2013

    • dokumentowanie architektury logicznej

  • Projektowanie architektury fizycznej

    • projektowanie komponentów fizycznych na potrzeby wdrożenia SharePoint

    • projektowanie komponentów wspierających na potrzeby wdrożenia SharePoint

    • topologie farm SharePoint

    • mapowanie projektu architektury logicznej do projektu architektury fizycznej

  • Instalacja i konfiguracja SharePoint Server 2013

    • instalacja SharePoint Server 2013

    • konfiguracja ustawień farmy SharePoint Server 2013

    • tworzenie skryptów instalacji i konfiguracji

  • Tworzenie aplikacji Web i zbiorów witryn

    • tworzenie aplikacji Web

    • konfiguracja aplikacji Web

    • tworzenie i konfiguracja zbiorów witryn

  • Planowanie i konfiguracja aplikacji usług

    • wprowadzenie do architektury aplikacji usług

    • tworzenie i konfiguracja aplikacji usług

  • Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami

    • autoryzacja w SharePoint 2013

    • zarządzanie dostępem do zawartości

  • Konfiguracja uwierzytelniania w SharePoint 2013

    • wprowadzenie do zagadnień uwierzytelniania

    • konfiguracja uwierzytelniania federacyjnego

    • konfiguracja uwierzytelniania między serwerami

  • Zabezpieczanie wdrożenia SharePoint 2013

    • zabezpieczanie platformy

    • konfiguracja zabezpieczeń na poziomie farmy

  • Zarządzanie taksonomią

    • zarządzanie rodzajami zawartości

    • magazyn terminów i zestawy terminów

    • zarządzanie magazynem terminów i zestawami terminów

  • Konfiguracja profili użytkownika




  • Konfiguracja wyszukiwania w organizacji

    • wprowadzenie do architektury usługi wyszukiwania

    • konfiguracja wyszukiwania w organizacji

    • zarządzanie wyszukiwaniem w organizacji

  • Monitorowanie i utrzymanie środowiska SharePoint 2013

    • monitorowanie środowiska SharePoint 2013

    • dostosowywanie i optymalizacja środowiska SharePoint

    • planowanie konfiguracji buforowania

    • rozwiązywanie problemów ze środowiskiem SharePoint 2013



    1. Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 (MS-20332)


  • Architektura SharePoint Server 2013

    • podstawowe komponenty architektury SharePoint 2013

    • nowe funkcje SharePoint 2013

    • edycje SharePoint Server 2013 i SharePoint Online

  • Projektowanie zarządzania ciągłością biznesową

    • projektowanie topologii baz danych dla wysokiej dostępności i odtwarzania po awarii

    • projektowanie infrastruktury SharePoint do zapewnienia wysokiej dostępności

    • planowanie odtwarzania po awarii

  • Testowanie procesu tworzenia kopii zapasowej i odtwarzania

    • planowanie aplikacji usług

    • projektowanie i konfiguracja topologii aplikacji usług

    • konfiguracja federacji aplikacji usług

  • Konfiguracja i zarządzanie usługami łączności biznesowej

    • planowanie i konfiguracja usług łączności biznesowej

    • konfiguracja usługi bezpiecznego magazynu

    • zarządzanie modelami łączności danych biznesowych

  • Łączenie użytkowników

    • zarządzanie profilami użytkowników

    • dołączanie interakcji społecznej

    • tworzenie społeczności

  • Produktywność i współpraca

    • agregacja zadań

    • planowanie i konfiguracja funkcji współpracy

    • planowanie i konfiguracja kompozytów

  • Planowanie i konfiguracja analizy biznesowej

    • planowanie analizy biznesowej

    • planowanie, wdrażanie i zarządzanie usługami analizy biznesowej

    • planowanie i konfiguracja narzędzia analizy zaawansowanej

  • Planowanie i konfiguracja wyszukiwania w organizacji

    • konfiguracja wyszukiwania w środowisku organizacji

    • konfiguracja funkcji wyszukiwania

    • optymalizacja wyszukiwania

  • Planowanie i konfiguracja zarządzania zawartością w organizacji

    • planowanie zarządzania zawartością

    • planowanie i konfiguracja eDiscovery

    • planowanie zarządzaniem rekordami

  • Planowanie i konfiguracja zarządzaniem zawartością Web

    • planowanie i implementacja infrastruktury zarządzania zawartością Web

    • konfiguracja nawigacji zarządzanej i katalogiem witryn

    • wsparcie dla wielu języków i lokalizacji

    • dostosowywanie

    • wspieranie użytkowników mobilnych

  • Zarządzanie rozwiązaniami w SharePoint Server 2013

    • architektura rozwiązań SharePoint

    • zarządzanie rozwiązaniami piaskownicy

  • Zarządzanie aplikacji w SharePoint Server 2013

    • architektura aplikacji SharePoint

    • dostarczanie i zarządzania aplikacjami oraz katalogiem aplikacji

  • Tworzenie planu ładu korporacyjnego

    • wprowadzenie do planowania ładu korporacyjnego

    • kluczowe elementy planu ładu korporacyjnego

    • planowanie ładu korporacyjnego w SharePoint Server 2013

    • implementacja ładu korporacyjnego w SharePoint 2013

  • Aktualizacja i migracja do SharePoint Server 2013



    1. Developing Microsoft SharePoint server 2013 Core Solutions (MS-20488)


  • SharePoint jako platforma developerska

    • wprowadzenie do sharepointowej przestrzeni programistycznej

    • wybór podejścia do zagadnień programowania w SharePoint

    • zrozumienie modeli wdrożeniowych i wykonawczych w SharePoint 2013

  • Praca z obiektami SharePoint

    • poznanie hierarchii obiektowej

    • praca z witrynami i Execution Contexts

  • Praca z listami i bibliotekami

    • stosowanie obiektów list i bibliotek

    • zapytania i uzyskiwanie list danych

    • praca z wielkimi listami danych (ContentIterator Class)

  • Projektowanie i zarządzanie funkcjami i rozwiązaniami

    • praca z nowymi funkcjami oraz rozwiązaniami w trybie piaskownicy (sandboxed)

    • wdrażanie rozwiązań

  • Praca z kodem po stronie serwerowej

    • tworzenie Web Parts

    • stosowanie Event Receivers oraz Timer Jobs

    • przechowywanie danych konfiguracyjnych

  • Zarządzanie tożsamością i dostępem

    • zrozumienie zagadnień zarządzania tożsamością w SharePoint 2013

    • zarządzanie dostępem

    • konfigurowanie uwierzytelniania opartego na formularzach

    • dostosowywanie sposobu uwierzytelniania

  • Zarządzanie składnikami niestandardowymi i cyklem życia witryn

    • charakterystyka składników

    • określanie list niestandardowych

    • definiowanie witryn indywidualnych

    • zarządzanie witrynami SharePoint

  • Przedstawienie aplikacji dla SharePoint

    • omówienie i tworzenie aplikacji

  • Programowanie w SharePoint po stronie klienta

    • stosowanie klienckich modeli obiektowych dla JavaScript

    • używanie REST API z JavaScript

  • Tworzenie aplikacji SharePoint hostowanych zdalnie (Remote Hosted Apps)

    • omówienie, konfiguracja i tworzenie Remote Hosted Apps

  • Publikacja i dystrybucja aplikacji

    • zrozumienie App Management Architecture

    • poznanie zagadnienia paczek aplikacji

    • publikowanie aplikacji

    • instalacja, aktualizacja i deinstalacja aplikacji

  • Automatyzacja procesów biznesowych

    • zrozumienie przepływu pracy (workflow) w SharePoint 2013

    • tworzenie przepływów pracy przy wykorzystaniu Visio 2013 i SharePoint Designer 2013

    • kreowanie przepływów pracy w Visual Studio 2012

  • Zarządzanie taksonomią

  • Dostosowywanie elementów interfejsu użytkownika

    • niestandardowe działania

    • użycie składników klienckiego interfejsu użytkownika

    • dostosowywanie wyglądu list w SharePoint 2013

  • Oznakowanie i nawigacja

    • tworzenie i użycie kompozycji

    • znakowanie i projektowanie publikowanych witryn

    • dostosowywanie zawartości do określonych platform i urządzeń

    • konfiguracja nawigacji



    1. Developing Microsoft SharePoint server 2013 Advanced Solutions
      (MS-20489)


  • Tworzenie niezawodnych i wydajnych aplikacji dla SharePoint

    • aplikacje dla SharePoint

    • komunikacja pomiędzy SharePoint a aplikacją

    • uwierzytelnianie i autoryzacja aplikacji dla SharePoint

    • optymalizacja wydajności aplikacji dla SharePoint

  • Opracowywanie rozwiązań zarządzanych metadanych

    • zarządzane metadane

    • konfigurowanie zarządzanych metadanych zestawów terminów

    • praca z polami zarządzanych metadanych

  • Interakcja z usługą wyszukiwania

    • architektura usługi wyszukiwania w SharePoint 2013

    • budowanie kwerend wyszukiwania z KQL i FQL

    • wykonywanie kwerend wyszukiwania z kodu

  • Dostosowywanie wyników wyszukiwania

    • dostosowywanie kwerendy

    • dostosowywanie wyników wyszukiwania

    • dostosowywanie zawartości

  • Wdrażanie zarządzania zawartością w przedsiębiorstwie

    • praca z eDiscovery

    • praca z zarzadzaniem zawartością

    • automatyzacja zarządzania rekordami

  • Opracowywanie witryn publikowania dla zawartości sieciowej

    • programowanie z wykorzystaniem API

    • opracowywanie składników strony dla publikowanej zawartości sieciowej

  • Strukturyzacja i publikowanie stron internetowych dla wszystkich użytkowników

    • strukturyzacja i nawigacja po witrynie

    • publikowanie zawartości

    • publikowanie do urządzeń mobilnych

    • witryny wielojęzyczne

  • Optymalizacja stron internetowych

    • optymalizacja witryn SharePoint dla wyszukiwarek

    • optymalizacja wydajności i skalowalności

  • Praca z usługami łączności biznesowej

    • usługi łączności biznesowej w SharePoint 2013

    • tworzenie modeli BDC w programie SharePoint Designer

    • tworzenie modeli BDC w Visual Studio 2012

  • Tworzenie zaawansowanych modeli łączności danych biznesowych

    • konfigurowanie modeli BDC dla usługi wyszukiwania

    • opracowywanie niestandardowych składników połączeń

    • praca z zewnętrznymi zdarzeniami i powiadomieniami

  • Praca z danymi biznesowymi

    • praca z danymi biznesowymi w złożonych rozwiązaniach

    • praca z danymi biznesowymi w niestandardowych rozwiązaniach

    • praca z danymi biznesowymi w aplikacjach klienckich

  • Zarządzanie i uzyskiwanie dostępu do danych w profilu użytkownika

    • przegląd danych w profilu użytkownika w SharePoint 2013

    • opcje dostępu do danych w profilu użytkownika

    • zarządzanie danymi w profilu użytkownika

    • zarządzanie właściwościami w profilu użytkownika

  • Dostosowywanie elementów społecznościowych

    • przegląd dostępnych opcji

    • opracowywanie rozwiązań społecznościowych

    • praca z kanałami

  • Monitorowanie i rozwiązywanie problemów niestandardowych rozwiązań SharePoint

    • debugowanie aplikacji SharePoint w Visual Studio

    • rozpoznawanie usterek we wdrożonej aplikacji

    • testowanie wydajności i skalowalności




    1. Share Point Serwer 2013 for the site Owner/Power User (MS-55035)

  • Rola właściciela witryny

  • czym jest platforma SharePoint

  • role administracyjne SharePoint

  • opcje administracyjne SharePoint

  • Rola właściciela witryny

    • najlepsze praktyki bezpieczeństwa SharePoint.

    • użytkownicy oraz Grupy.

    • zarządzanie oraz dodawanie Użytkowników oraz Grup.

    • dodawanie administratorów działów

    • uprawnienia oraz poziomy uprawnień.

    • tworzenie poziomów dostępowych

    • konfigurowanie list i uprawnienia bibliotek

    • praca z  Audiences oraz Content Filtering

    • zarządzanie incydentami użytkowników

  • Funkcje witryny i zbioru witryn

    • czym są dane dodatki ?

    • aktywacja oraz wyłączanie danych dodatków.

    • często używane funkcje.

  • Zarządzanie witrynami i stronami

    • tworzenie podstron.

    • wykorzystywanie szablonów

    • cykl życia stron oraz proces kasowania.

    • konfiguracja the Look and Feel of a Site

    • konfigurowanie opcji nawigacyjnych

    • ustawienia Językowe

    • dodawanie oraz zarządzanie stronami

    • praca z podstronami

    • często używane części stron

  • Praca z listami i bibliotekami

    • SharePoint i listy oraz biblioteki

    • dokumenty bibliotek

    • biblioteki vs. listy z załącznikami

    • dodawanie kolumn do list oraz bibliotek

    • kolumny oraz weryfikacja obiektów

    • Enterprise Metadata and ustawienia słów kluczowych

    • tworzenie list oraz podgląd bibliotek

    • praca z  Office Web Apps

    • organizacja zawartości przy użyciu folderów oraz danych Metadata

    • zdjęcia, Kapitał oraz inne biblioteki

    • praca z koszem.

    • konfiguracja RSS Feeds

    • konfiguracja przychodzących E-maili

    • zagadnienia z tagowania, notatek oraz rejtingu.

  • Zarządzanie dokumentami

    • system zarządzania uprawnieniami

    • sprawdzanie list oraz aktywności dokumentów.

    • praca z zawartością

    • wbudowane typy zawartości.

    • zarządzanie zawartością biznesową używając zdefinjowanych typów danych

    • używanie kompletów dokumentów

    • organizowanie użycia zawartości

    • przegląd zarządzania rekordami.

  • Przepływy pracy

    • przepływ pracy w SharePoint

  • Monitorowanie aktywności SharePoint

    • użycie raportów

    • wyszukiwanie raportów

  • Aplikacje SharePoint

    • czym są (dodatki) App?

    • praca z wbudowanymi dodatkami.

    • The SharePoint App Store

    • dodatki korporacyjne w App Store

    • dodatki na zamówienie.

  • Witryna społecznościowa SharePoint

    • budowanie społeczności on-line przy wykorzystaniu platformy SharePoint

    • dyskusje oraz moderowanie platformy

    • ocena dyskusji oraz naliczanie punktów




    1. SharePoint 2010 SharePoint Designer (MS-50354)

  • Zmiany w SharePoint Designer 2010

  • Interfejs użytkownika

  • interfejs SharePoint Designer

  • praca z SharePoint Designer

  • Widoki danych

  • DataSources

  • DataViews

  • Typy zawartości zewnętrznej

  • usługi Business Connectivity Services

  • typy zawartości zewnętrznej

  • Przepływy danych

BuiltinbActivities 2007

BuiltinActivities 2010



  • LoopingWorkflow

  • tworzenie zapętleń

  • ModifyOOBWorkflow


Wymagania dodatkowe:

  1. Certyfikowane materiały szkoleniowe Microsoft w języku polskim lub angielskim odpowiadające zakresowi merytorycznemu poszczególnych szkoleń w postaci skryptów, podręczników umożliwiających samodzielną naukę realizowanych treści programowych szkolenia, które po zakończeniu szkolenia przekazuje Wykonawca każdemu z kursantów na własność.

  2. Szkolenia muszą mieć status szkoleń autoryzowanych przez firmę Microsoft i muszą być przeprowadzone w ośrodku szkoleniowym posiadającym status autoryzowanego partnera szkoleniowego Microsoft.

CZĘŚĆ VI

6.VoIP
    1. Implementing Cisco Voice Communications and QoS v 8.0 (CVOICE 8)


    • Wprowadzenie w świat VoIP w rozwiązaniu Cisco, komponenty, rodzaje sygnalizacji, problemy, wymagania.

    • Opis możliwości wdrożeń sieci VoIP przy pomocy voice gateway'ów.

    • Mechanizmy związane z zestawianiem połączeń telefonicznych przez voice-gateway

    • Opis rodzajów połączeń oraz standardów sygnalizacji w tradycyjnych sieciach telefonicznych w przypadku połączeń analogowych i cyfrowych.

    • Codec'ki, funkcjonalność i możliwości użycia procesorów DSP

    • Opis standardów sygnalizacyjnych potrzebnych do zestawiania połączeń
      w sieciach IP typu H.323, MGCP, SIP i ich konfiguracja

    • Cisco Unified Communications Manager Express 8.0 (CUCME) - podstawy konfiguracji centralki i telefonów IP

    • Zasady tworzenia skalowalnego i redundantnego planu numeracyjnego, selekcja drogi, translacje numerów, class of control (CoR)

    • Gatekeeper, zadania gatekeeper'a, możliwości wdrożeń, konfiguracja.

    • Zapewnienie styku z ITSP przy pomocy Cisco Unified Border Element (CUBE), zasady działania, możliwości zastosowań i konfiguracja

    • Mechanizmy QoS pożądane dla sieci z technologia VoIP - modele klasyfikacji, mechanizmy działania, funkcjonalność Auto QoS



    1. Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 v 8.0 (CIPT1 v8.0)


    • Wprowadzenie do telefonii IP, architektura CallManagera, potrzebne urządzenia, system licencjonowania.

    • Uruchomienie systemu - podstawowe zadania administracyjne po nowej instalacji.

    • Dodawanie użytkowników i przypisanie im ról, aplikacja BAT.

    • Wprowadzenie do składników środowiska IP telefonii, Implementacja IP Telefonów typu SCCP, SIP.

    • Połączenia z zewnętrznym operatorem PSTN za pomocą gateway'a MGCP lub H323, kreowanie dial-plan'u, nadawanie przywilejów IP Telefonom.

    • Dodatkowe usługi związane z IP Telefonami np.: hunt grupy, przekierowywania, przejmowanie połączeń.

    • Rozszerzenie funkcjonalności systemu IP Telefonii o mostek konferencyjny
      i serwer music-on-hold, oraz określenie zasad dostępu do tych usług.

    • Usługi typu IP Phone Services oraz sposoby osiągnięcia redundancji,

    • Native Presence, Unified Mobility oraz ich implementacja



    1. Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 2 v 8.0 (CIPT2 v8.0)


    • Wprowadzenie do telefonii IP w środowisku typu multisite, problemy i sposoby ich rozwiązywania.

    • Implementacja gateway'ów używając sygnalizacji H323 i MGCP oraz implementacja trunków H323 lub SIP.

    • Zasady budowania i implementacja dial-plan'u w środowisku typu multisite

    • z uwzględnieniem środowiska międzynarodowego.

    • Wprowadzenie redundancji dla lokalizacji zewnętrznych przy pomocy funkcjonalności SRST, CUCME w trybie SRST.

    • Zarządzanie pasmem w sieci WAN przez wdrożenie rozproszonego systemu urządzeń dodatkowych (transcoder'y, MoH, mostki konferencyjne).

    • Zarządzanie pasmem w sieci WAN przy pomocy RSVP i gatekeeper'a, mechanizmów protokołu SIP oraz funkcjonalności Automated Alternate Routing (AAR).

    • Wdrożenie Device Mobility oraz Extension Mobility.

    • Usługi Cisco Service Advartisement Framework (SAF) oraz Cisco Call Control Discovery (CCD) - omówienie i konfiguracja.



    1. Implementing Cisco Unified Communications Security


    • Zagrożenia bezpieczeństwa w sieci z technologią z zakresu Cisco Unified Communications, rodzaje ataków.

    • Implementacja bezpieczeństwa, kryptografia, struktura PKI, VPN'y (IPsec
      i Cisco AnyConnect SSL VPN).

    • Implementacja bezpieczeństwa związanego z siecią i urządzeniami sieciowymi przy pomocy funkcjonalności NAT, firewall'a, VLAN'ów, rozwiązania IEEE 802.1X czy klientów VPN'owych w telefonach IP.

    • Dostosowanie parametrów CUCM i CUCME przeciwko nieuprawnionemu użyciu telefonów, podsłuchiwania rozmów. Szyfrowanie połączeń pomiędzy telefonami IP

    • i sygnalizacji.

    • Szyfrowanie połączeń realizowanych przez voice-gateway'e (SIP, H323, MGCP).

    • Implementacja zasad bezpieczeństwa dla telefonów pracujących w trybie CUCM i SRST.

    • Implementacja Trusted Relay Point oraz Proxy dla bezpiecznej sygnalizacji
      i ruchu SRTP.


    1. Implementing Advanced TelePresence Video Solutions Part 2


    • Zapoznanie z Cisco TelePresence Server.

    • Zapoznanie z TelePresence Interoperability Protocol.

    • Zapoznanie z rozwiązaniem MSE8000.

    • Implementacja bezpieczeństwa rozwiązań CTS.

    • Uwierzytelnianie.

    • Wykonywanie kopii zapasowych i migracje do nowej wersji oprogramowania.

    • Dobre praktyki związane z konfiguracją i eksploatacją elementów CTS.

    • Sposoby rozwiązywania codziennych problemów eksploatacyjnych.

Adnotacje: Preferowany kurs w języku polskim, dopuszcza się możliwość przeprowadzenia kursu w języku angielskim z tłumaczem.

    1. Integrating Cisco Unified Communications Applications


    • Potrzeby i możliwości integracji poczty głosowej w systemie telefonii IP.

    • Implementacja CUC do współpracy z Cisco Unified Communications Managerem.

    • Implementacja CUE do współpracy z Cisco Unified Communications Managerem Express'em

    • Zaawansowane możliwości poczty głosowej typu VPIM

    • Implementacja Cisco Unified Presence wraz z komunikatorem Jabber.



    1. Implementing Cisco IOS Telephony and Unified Communications Express
      v 8.5


    • Wprowadzenie do technologii VoIP, aplikacje zarządzające i rozszerzające system VoIP

    • Zasady działania tradycyjnej sieci telefonicznej: plan numeracyjny, rodzaje wykorzystywanych styków i sygnalizacje z nimi związane.

    • Mechanizmy działania sieci VoIP - codec'ki, RTP, protokoły sygnalizacyjne, plan numeracyjny.

    • Implementacja sieci LAN pod VoIP - VLAN'y, Trunki, protokół VTP i Spanning-Tree, DHCP, PoE.

    • Implementacja styku z siecią operatora zewnętrznego.

    • Zarządzanie przy pomocy aplikacji Cisco Configuration Professional.

    • Konfiguracja telefonów SCCP i SIP oraz możliwości jakie daje im CUCME oraz wdrożenie serwisu B-ACD.

    • Implementacja usług zarządzających przy pomocy programów monitorujących z użyciem SNMP, syslog'a, zbieranie CDR'ów.

    • Implementacja usług konferencyjnych i muzyki dla oczekującego (MoH) w  rodowisku CUCME.

    • Konfiguracja modułu CUE i możliwości jakie posiada typu: użytkownicy, grupy, skrzynki pocztowe, Instant Messaging, VoiceView, powiadomienia, Live Record, Auto Attendant.

    • Monitorowanie i rozwiązywanie typowych problemów związanych z CUCME i CUE.



Wymagania dodatkowe:

  1. Certyfikowane materiały szkoleniowe CISCO w języku polskim lub angielskim odpowiadające zakresowi merytorycznemu poszczególnych szkoleń w postaci skryptów, podręczników umożliwiających samodzielną naukę realizowanych treści programowych szkolenia, które po zakończeniu szkolenia przekazuje Wykonawca każdemu z kursantów na własność.

  2. Szkolenia muszą mieć status szkoleń autoryzowanych przez firmę CISCO i muszą być przeprowadzone w ośrodku szkoleniowym posiadającym status autoryzowanego ośrodka szkoleniowego CISCO.

  3. Przy szkoleniach z VoIP – Zamawiający dopuszcza szkolenia w języku angielskim
    z tłumaczeniem na język polski.





1   2   3   4   5   6   7   8


©operacji.org 2017
wyślij wiadomość

    Strona główna